Nao consigo acessar o curso, sempre pede para preencher um formulario

Resolvido
Salvador - BA
29/10/2021 às 15:49
ID: 132060005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde me chamo Jucivaldo adiquiri o curso em 02/12/*******, porem ultimamente o site fica pedindo para preencher um formulario todas as vezes que tento acessar o curso, ja preenchi esse formulario varias vezes e mesmo assim não consigo acessar o curso, mandei um email informando do problema, porem não obritive retorno, já se passa quase um mês e o problema não se resolve, gostaria que a empressa se posicionasse.
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Resposta da empresa
29/10/2021 às 16:05
Sr. Jucivaldo o seu email ******* não consta em nossa base de alunos.
Por favor informe o e-mail correto através do nosso canal de suporte no endereço: *******
Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 20:08
Após a reclamação o problema foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10