e-Tradução Juramentada

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São Paulo - SP

21/08/2025 às 14:44

ID: 224838819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido no dia 16/07, pagando a prioridade para garantir rapidez. No entanto, mesmo após inúmeras reclamações, só agora o pedido começou a caminhar e está na etapa final de tradução.

A tradução do meu documento está demorando muito além do limite do aceitável. Já se passaram 8 dias úteis e até agora não tive nenhum retorno efetivo. Quantas vezes mais preciso repetir que este documento é urgente?

É inadmissível que a tradução para o inglês de um documento simples, de apenas uma página, leve mais de 8 dias úteis. Para que serve o pagamento da prioridade se sou obrigada a aguardar mais de uma semana por algo que qualquer profissional competente faria em menos de duas horas?

Paguei mais de mil reais para que esse trabalho fosse feito com rapidez e perfeição. No entanto, o que recebi foi exatamente o oposto: atraso, descaso e uma demonstração clara da incompetência desse serviço. Em vez de confiança e qualidade, essa experiência só mostra o quão [Editado pelo Reclame Aqui] e desorganizado é o processo de vocês.

Além disso, este documento ainda precisa ser enviado para fora do país, o que exige tempo adicional. Cada dia de atraso aqui gera prejuízos reais e agrava ainda mais a falha de vocês.

Estou extremamente insatisfeita e exijo que meu documento seja entregue imediatamente.