Péssimo atendimento e erro no recebimento do serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cuiabá - MT

15/03/2021 às 16:30

ID: 121026781

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Fiz a contratação do serviço para traduzir diplomas e históricos ( mestrado e doutorado) . Entrei em contato via Whatsapp que por sinal o atendimento é péssimo, muitas vezes era respondida apenas no dia seguinte. Mandei e-mail e tive que explicar todo o *******, mas a lambança não para aí, solicitei uma tradução do PORTUGUÊS p/ o ITALIANO e me enviaram a tradução em INGLÊS. Resultados finais: perdi o agendamento no consulado, a passagem para SP e cancelei o serviço de apostilamento de Haia com eles e até o momento (2 meses para ser mais exata) não me pagaram o estorno do serviço não realizado. Prejuízo material e emocional se tiver que sair do país e precisarem de documentos traduzidos procurem outra empresa.

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Consideração final do consumidor

20/06/2022 às 16:36

Apesar deles me reembolsarem pelo erro nas traduções, nada paga meu estresse e ansiedade em um momento em que você está de mudança para outro país.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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