Peça de péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2024 às 13:26
ID: 188354765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/04 foi até a loja da Bonifácio cubas e adquiri um conjunto de R$*******,00.
No dia 04/05 foi fazer a primeira lavagem da peça, e ao final para minha surpresa a peça tinha encolhido demais.
A calça que tinha a barra grande ficou na minha canela.
No dia 06/05 enviei mensagem no WhatsApp da loja, eles leram mas me ignoraram. Liguei algumas vezes e não fui atendida e outras o telefone estava bloqueado.
Eles também não respondem o direct.
Exijo meu dinheiro de volta.
Comprei uma peça de péssima qualidade.
Se eu soubesse que era descartável não teria comprado.
Péssimo!!
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 18:55
Estamos sem entender o porquê dessa reclamação ter sido postada na nossa página da empresa.
Primeiramente, nós não possuímos loja na Bonifácio Cubas.
Segundamente, nós não vendemos nenhuma peça de roupa.
Nós vendemos artigos para casa e de papelaria.
Recomendamos que essa reclamação seja feita à loja correta.