Mais de um mês de atraso na entrega do produto comprado!

Olá, Taís Tacca, tudo bem?

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado.

Conforme já alinhado em nosso contato anterior, o seu pedido foi impactado por atraso na reposição de estoque junto ao nosso fornecedor. Já solicitamos os itens e estamos aguardando o recebimento para dar andamento ao envio.

Seu caso está sendo acompanhado com prioridade e, assim que houver atualização, entraremos em contato com a nova previsão de envio.

Reforçamos também que, caso não possa aguardar, deixamos à disposição a opção de cancelamento do pedido com estorno integral do valor pago.

Seguimos no aguardo do seu retorno para dar continuidade conforme sua preferência.

Permanecemos à disposição.

Att.,
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