Produtos não foram entregues

Olá, Leonardo!

Agradecemos seu contato e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Recebemos sua manifestação e vamos verificar, com prioridade, a situação do pedido n ***** para identificar o motivo do atraso na entrega.

Nossa equipe entrará em contato com o senhor o mais breve possível para prestar um posicionamento atualizado sobre o andamento do pedido e informar as providências que serão adotadas para regularizar a situação.

Lamentamos também a dificuldade em obter retorno por meio de nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos nossos clientes.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição até a completa resolução da sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe E-Utilities

Mensagem: Apesar da resposta colocada pela empresa, até esta data não tentou contato comigo. Como o valor da compra que fiz é alto, vou ter que procurar outras formas de solucionar. Com certeza a empresa não está preocupada em resolver o problema. Está apenas esperando que o cliente desista, o que não será o meu caso tendo em vista o valor. NÃO COMPREM nesta empresa.