E.V.F COMERCIO DE VARIEDADES E GESTAO

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São Paulo - SP

15/03/2024 às 21:06

ID: 184708907

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Comprei uma televisão Philco Smart HD 43 polegadas, com 5dias de uso a televisão simplesmente apagou e não acendeu mais a luz vermelha, fiz todos os testes informados pelo fabricante, mas não obtive nenhuma resposta. Ao entrar em contato com a loja que vendeu a televisão, eles me disseram que não trocariam o produto e que seria necessário levar a um assistência técnica, ou seja, eu não tinha nem 10 dias de uso da televisão, segundo o código de defesa do consumidor, a loja é obrigada a trocar em até 30 dias.
Senti total descaso por parte da loja