Consultoria de Visto

Olá Bruno,

Primeiramente gostaria de agradecer a oportunidade de te ouvir e entender sua insatisfação, conforme dito por você na nossa call, sua principal queixa foi o fato de você ter contratado o serviço da e-Visa Immigrantion, achando que você estava fazendo o pagamento da taxa do governo para aplicação do seu visto canadense.

O serviço de consultoria consiste em traçar estratégias do plano Canadá do cliente e nossas informações são baseadas nas diretrizes do governo Canadense e de acordo com o perfil individual de cada cliente.

Entendo sua frustração, mas apesar de você estar insatisfeito, os nossos serviços foram prestados, sendo assim, sua solicitação de reembolso foi negada, mas caso você deseje me informar quais foram os pontos que você gostaria de ter mais clareza, eu posso solicitar que a consultora faça um report das suas dúvidas e eu lhe envio.

Por favor, me informe como você deseja seguir.

Seguimos a disposição.

Eleonora
Equipe Client Care
e-Visa Immigration