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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/05/2020 às 21:16

ID: 104819319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido ******* do Super Mini Nintendo em 21/07/*******, deram 25 dias úteis para entrega. tive um último retorno em Setembro, onde responderam o texto baixo,
Mas vejo que a empresa deve ser de fachada por que o e-mail ******* não existe, mais a atendente Bruna, que respondeu o e-mail em Setembro e as últimas resposta do Reclame Aqui, também sumiu em Outubro, mas o site continua funcionando, um absurdo.

Ola ..

Devido uma grande demanda de pedidos de fornecedores, eles estão com muitos pedidos atrasados e estão fazendo o máximo possível para despachar os produtos da melhor forma para quem chega em sua casa com segurança e nada estragado. Não ira adiantar falar para eles correrem, e chegar ao produto na sua casa com algum defeito e você mandar voltar ou recuperar, então, isso gerará um efeito bola de neve, e como trabalhamos com produtos importados e com estoque não encontrado. no brasil e sim para um fórum no brasil, nossa política de entrega deixa claro quantos dias podem levar para chegar ao produto em sua casa.
Pedimos como nossas singelas desculpa por todo esse transtorno, estamos fazendo o máximo para que tudo seja certo para todos, e consigamos entregar os produtos na casa de cada um da maneira correta.
Atenciosamente.
Bruna