Dificuldade em realizar saque devido à não recepção de SMS e e-mail de verificação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2025 às 17:21

ID: 233636097

sempre que tenho uma bonificaçao nao consigo sacar, pois o sistema não envia sms e email de confirmação
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Resposta da empresa

04/12/2025 às 19:41

Boa Noite Marcos.

Nossa equipe de suporte da plataforma nos informou que a solicitação de resgate de pontos foi concluida com sucesso.

Caso precise de mais alguma ajuda ou orientação pode abrir um chamado na própria plataforma no icone de ajuda no canto inferior direito. Lá eles respondem rapdinho dentro do horário comercial.

At
E+Wallet

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 07:26

Só após a interferência do reclame aqui foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7