Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapira - SP

15/03/2025 às 22:55

ID: 212275851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem eu depositei 25 reais no Pix de fruta aí ganhei ******* aí tem que esperar até 72 horas aí não caiu na minha conta eu queria saber se vcs tem como me ajudar nisso fazendo favor ai mostra assim alta demanda será que vai cai na minha conta mesmo vesse vcs podem me ajudar alguma coisa fazendo favor fica no aguardo

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 08:42

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

Réplica do consumidor

18/03/2025 às 10:57

Eu quero dinheiro na minha conta