Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Ibirité - MG
10/03/2025 às 15:35
ID: 211781859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de colocar 20 reais na plataforma https://******* e não estou conseguindo jogar em absolutamente jogo nenhum, povo [Editado pelo Reclame Aqui] fala que tenho que está logada para jogar e fala pra fazer login sendo que já estou na minha conta, até depositei quero meu dinheiro de volta, quero meu reembolso. Estou tentando entrar em contato pelo suporte mais n está dando, nada resolve
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 22:16
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 11:24
Já chamei nesse número que colocaram aí e ninguém responde e resolve meu problema resolvam isso logo.
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 20:09
Até hoje não resolveram meu ploblema, que plataforma lixo quero meu reembolso.