Estorno de dinheiro

Prezada cliente,
Analisamos a sua manifestação em nossas bases de dados, mas até o momento não localizamos registros que nos permitam confirmar os fatos relatados.
Para dar andamento à apuração, pedimos que envie para ***** os seguintes documentos e informações:
* Comprovantes dos Pix realizados (com o ID da transação visível)
* Comprovantes ou registros das tentativas de saque
* Prints das conversas com a empresa ou plataforma envolvida
* Nome e URL da plataforma, site ou aplicativo utilizado
* E-mails, telefones ou outros contatos usados pelos responsáveis
* Qualquer outro documento que comprove os fatos narrados
Essas informações são essenciais para analisarmos o caso e tomarmos as medidas cabíveis.

Aguardamos o envio da documentação.

Equipe E2E PAY | Reclame Aqui

BANKS TECH LTDA - CNPJ *****,

Vocês receberam 3 Pix [Editado pelo Reclame Aqui] em 2 dias, na conta E2E PAY:

1. R$ 55,00 em 01/06/2026 às 13:19:21
2. R$ 40,00 em 01/06/2026 às 13:29:23
3. R$ 300,00 em 09/06/2026 às 08:06:56
Total [Editado pelo Reclame Aqui]: R$ 395,00

NÃO CONTRATEI, NÃO RECEBI NADA e NÃO AUTORIZEI. É [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] Art. [Editado pelo Reclame Aqui] CP.

Dados da vítima:
Nome: *****
CPF: *****
Contato: ***** | *****
Banco: PICPAY

EXIJO EM ATÉ 24 HORAS:
1. Protocolo de abertura do MED para os 3 valores junto ao E2E PAY.
2. Bloqueio da conta por [Editado pelo Reclame Aqui] em série.
3. Comprovante de estorno de R$ 395,00.

65.260.083/0001-01,

Vocês receberam 3 Pix [Editado pelo Reclame Aqui] em 2 dias, na conta E2E PAY:

1. R$ 55,00 em 01/06/2026 às 13:19:21
2. R$ 40,00 em 01/06/2026 às 13:29:23
3. R$ 300,00 em 09/06/2026 às 08:06:56
Total [Editado pelo Reclame Aqui]: R$ 395,00

NÃO CONTRATEI, NÃO RECEBI NADA e NÃO AUTORIZEI. É [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] Art. [Editado pelo Reclame Aqui] CP.

Dados da vítima:
Nome: *****
CPF: *****
Contato: ***** | *****
Banco: PICPAY

EXIJO EM ATÉ 24 HORAS:
1. Protocolo de abertura do MED para os 3 valores junto ao E2E PAY.
2. Bloqueio da conta por [Editado pelo Reclame Aqui] em série.
3. Comprovante de estorno de R$ 395,00.

> Bom dia.
>
> Conforme já informado, todos os documentos e comprovantes dos 3 PIXs para BANKS TECH LTDA já foram enviados para o e-mail *****.
>
> Reitero meu pedido de abertura do MED - Mecanismo Especial de Devolução para os valores de R$ 55,00 + R$ 40,00 + R$ 300,00, totalizando R$ 395,00.
>
> Também exijo o bloqueio imediato da conta usada para receber os valores por [Editado pelo Reclame Aqui] em série, conforme Art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal.
>
> Aguardo o número de protocolo do MED e posicionamento em até 24 horas.
>
> Caso contrário, seguirei com BO, Procon e reclamação formal no Banco Central contra a E2E PAY.

Para dar andamento à apuração, pedimos que envie para [email protected] os seguintes documentos e informações:
* Comprovantes dos Pix realizados (com o ID da transação visível)
* Comprovantes ou registros das tentativas de saque
* Prints das conversas com a empresa ou plataforma envolvida
* Nome e URL da plataforma, site ou aplicativo utilizado
* E-mails, telefones ou outros contatos usados pelos responsáveis
* Qualquer outro documento que comprove os fatos narrados
Essas informações são essenciais para analisarmos o caso e tomarmos as medidas cabíveis.

Aguardamos o envio da documentação.

Equipe E2E PAY | Reclame Aqui

> Boa tarde Equipe E2E PAY - SAC 51 8175-1551
>
> Já enviei os documentos e comprovantes *várias vezes* para este e-mail ***** e também tentei contato pelo SAC +55 51 *****. Até hoje não tive retorno nem protocolo.
>
> *Reenvio pela última vez todos os documentos:*
> 1. Comprovantes dos 3 PIXs para BANKS TECH LTDA: R$55,00 + R$40,00 + R$300,00 = R$395,00 com ID visível
> 2. Prints da conversa com os [Editado pelo Reclame Aqui]
> 3. Dados da plataforma: BANKS TECH LTDA

> *Reitero meu pedido:*
> Abertura imediata do *MED - Mecanismo Especial de Devolução* e bloqueio da conta dos [Editado pelo Reclame Aqui].
>
> Já se passaram mais de 2 semanas desde o primeiro contato. Não vou mais reenviar documentos.
>
> *Exijo resposta com o número de protocolo do MED em até 24 horas.*
>
> Caso contrário, registrarei reclamação formal no Banco Central, Procon e Polícia Civil contra a E2E PAY - CNPJ http://31.XXX.XXX/0001-XX
>
> Atenciosamente,
> *****
> Tel: *****

> Boa tarde Equipe E2E PAY - SAC 51 8175-1551
>
> Já enviei os documentos e comprovantes *várias vezes* para este e-mail ***** e também tentei contato pelo SAC +55 51 *****. Até hoje não tive retorno nem protocolo.
>
> *Reenvio pela última vez todos os documentos:*
> 1. Comprovantes dos 3 PIXs para BANKS TECH LTDA: R$55,00 + R$40,00 + R$300,00 = R$395,00 com ID visível
> 2. Prints da conversa com os [Editado pelo Reclame Aqui]
> 3. Dados da plataforma: BANKS TECH LTDA

> *Reitero meu pedido:*
> Abertura imediata do *MED - Mecanismo Especial de Devolução* e bloqueio da conta dos [Editado pelo Reclame Aqui].
>
> Já se passaram mais de 2 semanas desde o primeiro contato. Não vou mais reenviar documentos.
>
> *Exijo resposta com o número de protocolo do MED em até 24 horas.*
>
> Caso contrário, registrarei reclamação formal no Banco Central, Procon e Polícia Civil contra a E2E PAY - CNPJ http://31.XXX.XXX/0001-XX
>
> Atenciosamente,
> *****
> Tel: *****

> Bom dia
>
> *Reforçando o caso de [Editado pelo Reclame Aqui]:*
>
> *BANKS TECH LTDA - Total R$ 395,00*
> 1. R$ 55,00 em 01/06/2026
> 2. R$ 40,00 em 01/06/2026
> 3. R$ 300,00 em 09/06/2026
>
> *Já encaminhei toda documentação para o e-mail ******
>
> *Estou reenviando agora em anexo:*
> 1. Declaração assinada de não reconhecimento
> 2. Comprovantes dos 3 Pix com ID visível
> 3. RG + comprovante de residência + selfie com RG
> 4. Prints das conversas com os [Editado pelo Reclame Aqui]
> 5. BO de [Editado pelo Reclame Aqui]
>
> *SOLICITO URGENTE:*
> Abertura do *MED - Mecanismo Especial de Devolução* e bloqueio da conta da BANKS TECH LTDA por [Editado pelo Reclame Aqui].
>
> *Aguardo o número de protocolo em até 24 horas.*
>
> *****
> CPF: *****

Mandei todas as provas pra vocês