Estorno
Resolvido
Barreiras - BA
27/06/2026 às 10:19
ID: 252492317
Prezados,
Eu, *****, declaro que não contratei, não autorizei e não reconheço estas 2 transações:
1. R$ 350,00 - ID ***** - 18/06/2026 08:19
2. R$ 150,00 - ID [ID do de R$150] - 18/06/2026 08:19
Favorecido: ZAPCOIN INTERMEDIACOES LTDA CNPJ ***** - OWEM PAY
Solicito MED Art. 26 Res. BCB 1/2020.
1. R$ 350,00 - ID ***** - 18/06/2026 08:19
Favorecido: ZAPCOIN INTERMEDIACOES LTDA CNPJ ***** - OWEM PAY
2. R$ 150,00 - ID ***** - 18/06/2026 08:19
Favorecido: ZAPCOIN INTERMEDIACOES LTDA CNPJ ***** - OWEM PAY
Total do prejuízo: R$ 500,00
Solicito a imediata abertura do Mecanismo
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:28
Olá Vaneide
Agradecemos por entrar em contato. Verificamos sua manifestação e identificamos que ela não se refere à nossa instituição.
Sugerimos que confirme os dados da empresa responsável para que sua reclamação seja direcionada corretamente e receba o atendimento adequado.
Estamos à disposição caso precise esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços.
Equipe E2E PAY | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 08:32
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5