Produto pago e não recebido. Nota fiscal , e-mail, msg por WhatsApp e rastreio [Editado pelo Reclame Aqui].Vestido junino no site Laninou. Não respondem a comentários. Não atendem ligações de um número de contato apresentado. Informações totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Cláudio - MG
06/07/2026 às 13:36
ID: 253194219
Produto não recebido. [Editado pelo Reclame Aqui]. Pagamento via PIX a essa instituição.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:33
Prezada cliente,
Analisamos a sua manifestação em nossas bases de dados, mas até o momento não localizamos registros que nos permitam confirmar os fatos relatados.
Para dar andamento à apuração, pedimos que envie para [email protected] os seguintes documentos e informações:
* Comprovantes dos Pix realizados (com o ID da transação visível)
* Prints das conversas com a empresa ou plataforma envolvida
* Nome e URL da plataforma, site ou aplicativo utilizado
* E-mails, telefones ou outros contatos usados pelos responsáveis
* Qualquer outro documento que comprove os fatos narrados
Essas informações são essenciais para analisarmos o caso e tomarmos as medidas cabíveis.
Aguardamos o envio da documentação.
Equipe E2E PAY | Reclame Aqui