Cobrança não autorizada
Não respondida
Goiânia - GO
12/07/2016 às 13:46
ID: 19683645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.
Percebo a algum tempo que meus créditos acabam muito rápido e sem eu utilizar. Ao ligar na TIM, sempre ficava sem respostas. Hoje entrei no site desta operadora e por sorte o Detalhamento de consumo não estava fora do ar como de costume. E ao verificar, percebi que estavam descontando sem minha autorização o valor de 5,90 de um serviço que eu nunca contratei.
VO-Engineering (FS VAS / TIM Protect) - TIM PROTECT-Segurança;*******
Ou seja, esse tempo todo estavam descontando esse valor de um serviço que eu não autorizei, que desconheço e que de fato nem sei para que serve!
Quero que resolvam o meu problema que cancelem esse serviço e que façam a devolução do valor pago.
Aguardo retorno.