Não consigo alterar e-mail da conta EA vinculada à PSN por falta de acesso ao e-mail antigo
Não respondida
Xaxim - SC
14/07/2026 às 18:58
ID: 253921223
Venho por meio desta solicitar auxílio imediato referente à minha conta vinculada à PSN.
Atualmente, minha conta PlayStation está vinculada a uma conta EA cujo e-mail não tenho mais acesso pois foi hackeado, Por esse motivo, não consigo recuperar a conta nem gerenciar qualquer informação relacionada a ela. Peço pra trocar e-mail mas só vem mensagem para mandar para email que eu não tenho mais acesso
Devido a essa limitação, não consigo mudar meu email da EA , que é a que utilizo frequentemente, à minha conta PSN.
Já tentei todas as formas de recuperação disponíveis, porém nenhuma foi bem-sucedida, pois não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado.
Peço, por gentileza, que verifiquem essa situação e realizem o procedimento
Agradeço a atenção e aguardo retorno.