EA SPORTS

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Novo Hamburgo - RS

20/05/2026 às 11:07

ID: 249173133

Fui banido do mercado de transferências do Ultimate Team no EA Sports FC 26 de forma indevida.
Minha utilização do mercado sempre foi baseada em trades com compra e venda de uniformes, prática comum dentro do jogo e que não viola os termos de uso.

Abri um protocolo solicitando a revisão do caso, porém recebi a resposta de que o banimento teria sido aplicado de forma justa, sob alegação de compra de coins. Nunca realizei compra de coins ou qualquer atividade ilegal dentro do jogo, e posso comprovar isso.

Solicito que a EA realize uma análise detalhada do meu histórico de transações e da minha conta, pois essa verificação demonstrará que não houve qualquer violação das regras.

Espero que o caso seja reavaliado e que meu acesso ao mercado de transferências seja restabelecido o quanto antes. Caso contrário, buscarei as medidas cabíveis para defender meus direitos como consumidor.

É extremamente frustrante investir tempo no jogo e receber uma punição indevida, sem uma análise adequada do caso.