EA Sports se recusa a resolver bug de GER no FC Mobile - Caso #247779324
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 01:17
ID: 249673529
Título: EA Sports se recusa a resolver bug de GER no FC Mobile - Caso #247779324
Descrição:
Tenho bug comprovado no FC Mobile onde meu time de GER 129 mostra 124.
1. Abri o caso #247779324. Atendente ***** escalou para equipe móvel.
2. Hoje o atendente ***** se recusou a dar continuidade ao caso escalado.
3. Ele [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que "não tem opção de transferência para supervisor" e encerrou o chat.
4. Me mandou criar novo ticket pelo jogo para resetar todo processo.
Tenho prints de toda conversa. Exijo correção do GER para 129 e retratação pela má conduta do atendente *****.
ID da conta: *****
Caso: #247779324