Insatisfação com suporte EA: Impossibilidade de vincular conta PSN atual à conta EA devido a limitação de desvinculação

Question

Venho através desta reclamação demonstrar minha insatisfação com o suporte da EA referente à vinculação da minha conta PlayStation Network com minha conta EA.

Atualmente possuo acesso à conta PSN antiga vinculada (Mifelixaraujo25), porém desejo vincular minha conta PSN atual à minha conta EA. Ao tentar realizar a vinculação, aparece a mensagem informando que minha conta EA já esteve vinculada anteriormente à PSN antiga e que não é possível realizar uma nova vinculação.

Entrei em contato com o suporte da EA buscando uma solução, porém fui informado de que não poderei realizar uma nova vinculação neste momento porque já utilizei o benefício gratuito de desvinculação, sendo necessário aguardar até o próximo ano.

Considero a situação extremamente frustrante, pois sou o proprietário legítimo das contas envolvidas e tenho acesso a elas. Mesmo assim, estou impedido de utilizar minha conta EA com minha PSN atual por uma limitação imposta pela empresa, sem alternativa razoável de solução.

Solicito uma análise do meu caso e uma solução definitiva para que eu consiga vincular minha conta PSN atual à minha conta EA sem precisar aguardar até o próximo ano.

Também peço maior clareza e flexibilidade da empresa nesses casos, já que o bloqueio acaba prejudicando consumidores que possuem acesso legítimo às próprias contas.