Jogo comprado na PSN não funciona por falta de código de confirmação por e-mail, e falta de suporte ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

16/05/2026 às 23:06

ID: 248861559

Fiz a compra do ***** no playstation, onde já possuo uma conta EA. Ao iniciar o jogo pede código de confirmação ao e-mail que NUNCA CHEGA. Já tentei de tudo, e o site NÃO TEM 1 único local de suporte ao cliente sem antes esbarrar novamente ao tal e-mail que nunca chega. E simplesmente não tem outra opção para o cliente.

Como devo proceder para ter acesso ao conteúdo online?

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 14:58

Sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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