Oferta Offerwall Tapjoy não creditada no EA FC Mobile para o jogo MU: Dark Epoch

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Linhares - ES

22/06/2026 às 16:51

ID: 252059307

Olá, equipe Electronic Arts.Registro esta reclamação sobre uma oferta da Offerwall (Tapjoy) realizada dentro do EA FC Mobile para o jogo "MU: Dark Epoch".Cumpri todas as metas gratuitas exigidas. O objetivo era alcançar o Nível 75, mas meu personagem (IlorinDraemo) já está no Nível 100, superando o requisito. O próprio painel da Tapjoy validou meu progresso com o status "Elegível" e confirmou que a instalação foi perfeitamente rastreada.As gemas não caíram na minha conta. O suporte da Tapjoy (Protocolo *****) dá apenas negativas automáticas injustas por robôs. Como a EA oferece esse sistema em seu jogo, peço a conferência e a inserção manual das gemas pendentes.Dados da conta:ID EA FC Mobile: *****E-mail: ***** ID Tapjoy: *****Anexo os prints do nível 100, do botão "Elegível" e do rastreamento verde. Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 10:15

Nem respondeu, descaso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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