Oferta Offerwall Tapjoy não creditada no EA FC Mobile para o jogo MU: Dark Epoch

Não resolvido
Linhares - ES
22/06/2026 às 16:51
ID: 252059307
Olá, equipe Electronic Arts.Registro esta reclamação sobre uma oferta da Offerwall (Tapjoy) realizada dentro do EA FC Mobile para o jogo "MU: Dark Epoch".Cumpri todas as metas gratuitas exigidas. O objetivo era alcançar o Nível 75, mas meu personagem (IlorinDraemo) já está no Nível 100, superando o requisito. O próprio painel da Tapjoy validou meu progresso com o status "Elegível" e confirmou que a instalação foi perfeitamente rastreada.As gemas não caíram na minha conta. O suporte da Tapjoy (Protocolo *****) dá apenas negativas automáticas injustas por robôs. Como a EA oferece esse sistema em seu jogo, peço a conferência e a inserção manual das gemas pendentes.Dados da conta:ID EA FC Mobile: *****E-mail: ***** ID Tapjoy: *****Anexo os prints do nível 100, do botão "Elegível" e do rastreamento verde. Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:15
Nem respondeu, descaso com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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