Usuário não consegue recuperar conta vinculada a e-mail antigo (Hotmail/Outlook) devido a perguntas de segurança não respondidas.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 18:46
ID: 254390837
Tenho uma conta que está vinculada a um e-mail que era Hotmail, e foi transformado em outlook. Com isso não consigo acessar meu e-mail antigo da Hotmail para redefinir a conta e ao entrar em contato com o atendimento da empresa, me fazem 500 perguntas de muito tempo atrás que não consigo responder e não liberam minha conta. Quero recuperar essa conta pelo amor de Deus. Posso mandar prova de vida, meu documento, tudo que vocês quiserem sobre mim, só libera a minha conta