ASSINATURA VITALICIA BLOQUEADA
Resolvido
Caxias do Sul - RS
19/05/2025 às 16:21
ID: 217471877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei acesso vitalicio com mais de 70 terapias. Fiquei algum tempo se poder acessar os cursos.
Agora fui tentar novamente seguir com meus estudos e vejpo que a plataforma mudou completamente e não consigo mais acessar.
Tento contato por telefone e não atende.Mandei e-mail e não respondem. entrei pelo waths e as opções do chatbot não resolvem meu problema. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 17:47
Boa tarde, Carlos,
Não foi conosco que adquiriu algum curso visto que você não possui cadastro em nossa plataforma de ensino (Uniabrath), não trabalhamos com curso com acesso vitalício e não temos um curso com 70 terapias. Verifica por gentileza em seu e-mail a confirmação de matrícula que recebeu (normalmente é enviado quando há confirmação de pagamento) e veja o nome certinho do estabelecimento que adquiriu e com isso peço a gentileza que redirecione sua reclamação para o local correto.
Desde já agradecemos,
Equipe Uniabrath
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 16:13
V
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2