Péssimo serviço de manutenção
Em réplica
Alagoinhas - BA
05/03/2025 às 14:28
ID: 211374199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pacote de cursos e quando tento acessar estão todos bloqueados. E o serviço de atendimento aí curso não responde por mais que insista.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 10:42
Bom dia, Maria das Graças,
Verificamos em nosso sistema e você não possui cadastro em nossa plataforma de ensino com o e-mail informado ou em seu nome. Também não realizamos venda de cursos em formato de pacote. Nossos cursos são vendidos separadamente em nosso site https://*******
Veja certinho o local onde adquiriu o curso e direcione para o local correto, por gentileza!
Equipe Uniabrath.
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 09:23
Fiz a compra com acesso vitalício e consegui acessar logo no início. Nunca outra tentativa consegui falar com o atendimento aí consumidor, retomei o acesso e agora sumiu de novo. Vou tentar encontrar o e-mail da época. A empresa continua sem responder no whatsapp de contato.
Réplica da empresa
18/03/2025 às 11:56
Veja o nome certinho do local e direcione a reclamação para o local correto, com certeza conosco não foi, nossos cursos possuem prazo para finalização e perder o acesso, não é vitalício! Esperamos que consiga resolver com o local.
Equipe Uniabrath