Sem resposta para o ressarcimento
Resolvido
Londrina - PR
14/05/2025 às 15:47
ID: 217085093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8/5/25 adquiri um curso, e no dia 9/5/25 entrei em com por e-mail declarando desistência.
No mesmo dia recebi retorno me perguntando o motivo, o qual eu expliquei. Me retornaram novamente com mais detalhes e eu respondi com todos os detalhes, afirmando que gostaria do ressarcimento. Após isso não tive mais retorno.
Hoje, 14/5/25, ainda no prazo de 7 dias após a compra, não obtive mais nenhum retorno. Entrei em contato mais uma vez via e-mail, duas vezes via whatsapp, e também tentei ligação, sem mais retornos.
Quando terei resposta?
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 17:49
Boa tarde, Ana,
Verificamos no sistema e constatamos que sua solicitação de cancelamento e reembolso foi efetuada e retornado a você por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Uniabrath
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 18:03
Após todos os contatos eu recebi o reembolso. Ficou tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8