Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

22/11/2025 às 09:39

ID: 232546929

Comprei o curso de analista de infraestrutura no dia 19/11/25 realizei o pagamento e recebi o comprovante do pagseguro , no ato da compra recebi um email do EAD CCNA informando que o curso seria liberado automaticamente após a confirmaçao do pagamento , isto foi feito e ate o momento não tive acesso a minha compra.
Enviei email para o suporte e não tive resposta .
Solicito o meu acesso ou dinheiro de volta.

Email do AED CCNA :
Olá,utilize o usuário e senha que cadastrou, para acesso em www.eadccna.com.br/login, lembrando que, os cursos são liberados automaticamente após a aprovação de pagamento pelo Pagseguro.

COMPROVANTE DO PAGAMENTO:

Identificação da compra no Pagbank: *****
Nome do vendedor e e-mail: ***** - *****

email cadastrado:
*****

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 06:39

Realizei a compra do curso não foi liberado e muito menos responde o email traduzindo é [Editado pelo Reclame Aqui],nao comprem curso . [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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