Fiz a compra e os cursos não foram liberados até hoje

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Fortaleza - CE

27/02/2024 às 15:31

ID: 183442571

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Fiz a compra e os cursos não foram liberados até hoje.

Não responde ao e-mails nem no chat do site.

Fico muito triste pois ja era cliente dessa empresa.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 11:00

Prezado cliente,

A nossa empresa passou recentemente por uma reestruturação significativa, o que infelizmente impactou a eficiência no atendimento. Isso não é uma desculpa, mas sim uma explicação do que ocorreu. Reconhecemos a importância da transparência e queremos assegurar que já tomamos medidas concretas para que isso não se repita.

Enviamos um e-mail com instruções detalhadas para acesso aos cursos. Por favor, verifique sua caixa de entrada e spam. Se ainda houver qualquer dificuldade, responda a esse e-mail para que possamos solucionar o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em aprimorar nossa assistência e garantir que sua experiência seja satisfatória.

Atenciosamente,

Suporte EADCCNA