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Florianópolis - SC

14/02/2024 às 13:22

ID: 182516183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandaram um link por e-mail avisando que tinha liberado o curso, entrei na plataforma e nada.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 11:05

Prezado cliente,

A nossa empresa passou recentemente por uma reestruturação significativa, o que infelizmente impactou a eficiência no atendimento. Isso não é uma desculpa, mas sim uma explicação do que ocorreu. Reconhecemos a importância da transparência e queremos assegurar que já tomamos medidas concretas para que isso não se repita.

Enviamos um e-mail com instruções detalhadas para acesso aos cursos. Por favor, verifique sua caixa de entrada e spam. Se ainda houver qualquer dificuldade, responda a esse e-mail para que possamos solucionar o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em aprimorar nossa assistência e garantir que sua experiência seja satisfatória.

Atenciosamente,

Suporte EADCCNA

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 14:02

Agradeço foi resolvido