Eu quero meu estorno .
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2024 às 20:16
ID: 184626555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , comprei hoje 3 curso com essa escola , mas desde o momento que comprei não estou conseguindo o acesso , estou desde as 11 horas da manhã tentando o acesso e nada , formatei meu celular , tentei pelo computador, e não consigo , fica dando erro no site , já estou constrangida. Paguei 54 reais hoje , gostaria do meu estorno ....
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 14:19
Olá Adrielly.
Tudo bem contigo ?
Estou em atendimento com você desde as 11:20 da manha do dia 14/03/*******, tentando te ajudar nesse acesso. A instabilidade é na rede de WI-FI da tua localidade.
Peço desculpas por qualquer inconveniente causado. Certos de mantermos nossa relação e de satisfazermos suas expectativas me coloco sempre à sua disposição para o que for preciso.
Para continuar melhorando a qualidade do nosso trabalho, peço que avalie o atendimento no site do Reclame Aqui, conforme instruções em: https://*******
Em caso de dúvidas, acesse nossa página de atendimento:
https://******* ou *******
https://**************
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
15/03/2024 às 15:54
Gostaria do estorno mesmo , não vô conseguir o acesso , então e melhor o estorno .