Site fora do ar
Resolvido
Alvorada - RS
08/04/2024 às 22:36
ID: 186348343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o acesso vip e não consigo entrar no site, pois o mesmo está fora do ar. Não tive retorno com o email de contato.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 10:57
Olá Luana.
Tudo bem?
Estamos cientes da instabilidade em nosso site, mas gostaria de tranquilizá-lo informando que nossos técnicos já estão trabalhando para resolver o problema. Agradeço demais pela sua paciência e em breve tudo voltará ao normal.
Caso deseje pode entrar em contato com o nosso suporte: https://**************
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 11:36
Somente após a reclamação que fiz aqui, que rapidamente tive retorno e explicações. No próximo dia o problema já tinha sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/05/2024 às 09:55
Olá Luana.
Tudo bem com você?
Fique sempre a vontade para nos chamar nos nossos canais de atendimento.
Fico feliz pela sua satisfação e espero que continue conosco.
Atenciosamente!