Estão tentando me obrigar a refazer o terceiro semestre do meu curso
Em réplica
São Paulo - SP
25/06/2021 às 16:24
ID: 125778987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Venho através dessa reclamação relatar o ABSURDO que estão tentando me fazer passar. Curso gestão comercial pela Anhembi Morumbi *******% EAD (EAD LAUREATE) desde o primeiro semestre de *******, e por motivos financeiros, tive que trancar no meu QUARTO semestre (03/08/*******). No começo de *******, as coisas melhoraram financeiramente e eu pude retornar os meus estudos do curso. Após a recém finalização do QUARTO semestre, sou surpreendido pelo histórico escolar que não tenho NENHUMA nota no meu TERCEIRO semestre. Ao contatar a universidade, fui informado que meu trancamento do QUARTO semestre, fez com que eu perdesse as matérias do TERCEIRO semestre, e isso é um absurdo!!! É inaceitável que eu tenha que cursar todas as matérias do TERCEIRO semestre novamente, e ter que pagar por isso. Expliquei tudo isso na central de atendimento, e mesmo assim não me ajudaram!!!!! Fico no aguardo de uma resposta LÓGICA e JUSTA para tudo isso, e que minhas notas do TERCEIRO semestre sejam inclusas no histórico, uma vez que foram CONCLUIDAS! Caso continuem dessa forma, vou acionar judicialmente a universidade, e mesmo que isso leve mais tempo do que a própria graduação.
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Resposta da empresa
28/06/2021 às 11:36
Vinicius, bom dia!
Meu nome é Letícia, e sou a especialista a especialista da UAM no reclame aqui! Espero que você esteja bem.
Vinicius, compreendemos o seu ponto de vista, sobretudo a sua surpresa e insatisfação, com o currículo, atual.
Entendemos, que o trancamento do curso acontecerá por motivos de força maior toda via, o trancamento do curso, acontecerá enquanto o semestre ainda estava em andamento. Embora, você tenha entregue e feito todas as provas para aprovação da disciplina no semestre, as mesmas, só são lançadas em historico, para todos os alunos, *sem possibilidade de exceções*, ao final de cada semestre, ou seja em julho (*******) e dezembro (*******) o trancamento de seu curso, aconteceu no dia 03/08/20 antes do fechamento do semestre e lançamento das notas, as disciplinas foram trancadas junto com a sua matricula, e ao retornar a universidade, você voltou do ponto em que parou.
Não, há possibilidade de recuperação das notas realizadas em *******.
Atenciosamente, Letícia.
Réplica do consumidor
28/06/2021 às 14:51
Oi Leticia, boa tarde! Obrigado por sua resposta e confirmação. É exatamente esse meu ponto, cursei o terceiro semestre no periodo *******, e o trancamento ocorreu em 03/08/*******, ou seja, no periodo *******. Não quero recuperar notas de *******, até porque tranquei o curso e não realizei nenhuma atividade, MAS sim as notas que cursei no periodo *******, ao qual cursei o terceiro semestre e já havia finalizado. Enfim, pode verificar o que aconteceu com as notas do periodo *******? Não faz sentido algum que as matérias desse periodo tenham sido perdidas, como você mesma disse, o semestre ja havia sido concluido.