Ulife apresenta problemas e a faculdade ignora os alunos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

09/07/2024 às 23:12

ID: 192603189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Algumas disciplinas demoraram para aparecer no ulife . Quando apareceram já estavam com atividades vencidas, além de ao mesmo tempo em que tínhamos os problemas com a enchente algumas disciplinas as atividades tiveram os vencimentos normais das atividades. Após eu relatar isso a faculdade reabriu as provas, porém não nos avisou. E as disciplinas em que não estavam tendo acesso por erro do ulife até agora a faculdade não deu retorno algum. Desde o início do semestre estou implorando atendimento e resolução no problema das disciplinas e conteúdos sumirem do ulife. já mandei diversos whatsapp e emails, para o atendimento ao aluno, professores envolvidos, coordenadoria e ninguém resolve nada.
Gostaria de solicitar, por meio deste, que a universidade melhore o sistema ulife e pare de prejudicar os alunos com sua ineficiência respondam os emails, pois estamos tentando resolver para poder estudar e terminar a faculdade da melhor forma possível.
Segue print das tentativas de contato via email. Em todos há nos anexos prints dos erros do ulife

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 12:28

Só enrolam e nada resolvem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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