Cobrança indevida de boleto no valor de R$600,00 via assistente de pagamento bancário
Respondida
Caratinga - MG
12/04/2026 às 16:53
ID: 245846041
Tenho assistente de pagamento do meu banco, e de repente apareceu um boleto no valor R$600,00 do nada no assistente com vencimento do dia 09/04/2026, tentei contato pelo telefone fica toda Vida é não sou atendida pelo financeiro, não fiz nenhuma compra com essa empresa. Espero resolver tão breve está situação.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:01
Olá! Tudo bem?
Recebemos sua solicitação referente aos boletos mencionados e, em uma primeira análise, não identificamos essa cobrança em nossos registros.
De toda forma, nossa equipe financeira responsável realizará uma verificação mais detalhada sobre o ocorrido e entrará em contato com você o mais breve possível para os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Gerência / EAD Plataforma