Péssimo suporte - Demorado e sem resposta

Respondida
São Paulo - SP
26/05/2025 às 15:51
ID: 218032833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Desde inicio percebemos que o suporte e ineficaz e o pior, é demorado e quando respondem, simplemente falam que tem muita demanda. Então realmente demonstra terem muitos problemas
Impossível receber uma ligação de um responsavel para entender porque demoram mais de 4 horas para te responder.
Enfim, não recomendamos
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 16:11
Boa tarde Rogério,
Estamos em atendimento com você pelo whatsapp, em nenhum momento deixamos de respondê-lo, agora peço que respeite minha equipe, se manter deseja manter o nível baixo de atendimento com o qual nos responde continuará sem resposta da equipe, mais respeito por favor.
Att. Fabio Godoy
CEO, EAD Plataforma