Quero meu reembolso
Em réplica
Porto Velho - RO
27/07/2026 às 10:08
ID: 254907597
Bom dia, sobre o curso que havia escolhido, ao entrar em contato com a instituição me enviaram mais outra forma de pagamento diferente do que há no site, ou seja, propaganda enganosa, por esse motivo quero o meu reembolso de 59,90. E o contato de suporte não existe. Solicitei o cancelamento e pedi o reembolso, mas não me enviaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:47
Olá, Alexandrino, tudo bem com você? Espero que sim!
Sentimos muito que a sua experiência com o Ead não tenha sido como você esperava. Tentamos contato com você através do número de telefone que consta em seu cadastro aqui no Reclame Aqui, mas infelizmente não tivemos retorno! :(
Caso ainda tenha alguma dúvida ou interesse em tratativa, nos chame por esse número no WhatsApp
0800 9423474.
Nos colocamos à disposição para dar todo suporte necessário!
Atenciosamente,
Equipe Ead
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 11:48
Nunca entraram em contato, eu que enviei mensagem e depois de mais de 8 dias de espera no WhatsApp foram me responder e que iria para análise. Mas nada resolvido. Aguardando o prazo.