Reembolso não efetuado dentro do prazo, aplicativo com navegação ruim
Respondida
Mauá - SP
18/03/2026 às 20:52
ID: 243682507
Fiz o pedido de reembolso, no dia 4 de março me deram de 10 a 15 dias úteis para fazerem o reembolso de volta, até agora nada do reembolso, já fechou minha fatura, tive que fazer o pagamento do valor mas até agora nada de me estornarem o valor, aplicativo muito ruim de acessar, dificuldade total para se achar no app!
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:29
Olá, Breno Victorio Pereira da Silva, tudo bem com você? Espero que sim!
Sentimos muito que a sua experiência com o EaD não tenha sido como você esperava.
Identificamos que o reembolso referente as bolsas de Gastronomia, na faculdade UAM - Anhembi Morumbi, foi realizado na data de 27/03.
Mesmo sabendo que, neste momento, você não continuará conosco, queremos reforçar que nossas portas estarão sempre abertas. Caso decida buscar um novo curso futuramente, ficaremos felizes em te receber novamente!
Caso ainda tenha alguma dúvida ou deseje dar continuidade à tratativa, nos chame por meio do nosso WhatsApp: 0800 123 2222.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário!
Atenciosamente,
Tayná
Equipe EaD.