Entrega do produto
Não respondida
São Paulo - SP
12/07/2024 às 14:14
ID: 192822997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 produtos dia 02/07 paguei o frete para entrega em 2 dias úteis . Já fiz outras compras no site e foi entregue super rápido no dia 10/07 entrei em contato pelo whatsapp e fui informada que teve uma tentativa de entrega e não tinha ninguém em casa , achei estranho pois ninguém saiu de casa e pedi uma foto , o especialista me mandou foto de uma casa que nunca vi , não sei onde é informei que estava errado o mesmo informou que iria solicitar a entrega novamente, hoje dia 12/07 entrei em contato novamente no whatsapp e fui informada que já foi feita a solicitação de entrega e me mandaram um código de rastreio , acessei o código o produto está sem movimentação,! Gente que falta de respeito com o cliente, não e possível que o motorista sei lá o que de vocês não tem um um GPS , como que entregam um produto em uma localização totalmente diferente, não entram em contato nada eu que tive que ir atrás para saber e outra quero o ressarcimento do valor do frete porque de 2 dias úteis já passou a muito tempo .