Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

25/04/2024 às 16:29

ID: 187529039

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Fiz o pagamento do boleto da carteira de estudante via PIX dia 23/04.

Mando o comprovante para o wpp da EAEB em 3 números diferentes e simplesmente não respondem. Precisei fazer o pedido da carteirinha diretamente com a Etufor, pois ninguém da EAEB respondem as mensagens do wpp ou atendem às ligações. Estou há um mês tentando contato.

Minha carteirinha vai vencer final de abril e a de ******* sequer foi mandada para a confecção ainda, pois o boleto ainda não aparece como pago no site da Etufor sendo que o pagamento foi via pix e deveria ser instantâneo, como dizia no próprio boleto.

Preciso da resolução desse problema para que a carteirinha seja confeccionada o quanto antes.

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