Solicitação de gratuidade da carteirinha de estudante (ProUni)

Não resolvido
Fortaleza - CE
27/04/2021 às 10:10
ID: 123096645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei contato várias vezes pelo telefone******* e nenhuma das vezes fui atendido.
Tentei contato via whatsapp:******* e demoram muito pra responder.
Atendente, após muita demora, informa os documentos que preciso encaminha pelo whatsapp, eu envio os documentos e só no outro dia a atendente diz que esses documentos tem que ser no formato JPG (Poderia ter dito no mesmo dia que precisa ser nesse formato).
Ainda estou aguardando alguma resposta da atendente pra saber se preciso enviar mais algum documento ou apenas aguardo!
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Consideração final do consumidor
20/12/2022 às 16:11
Acho um absurdo eles não terem me respondido mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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