Aparelho com defeito sem substituição pela empresa
Respondida
Itabuna - BA
12/08/2026 às 19:24
ID: 256319123
eu fiz o pedido desse aparelho do signo antenado e acabei meu aparelho dando defeito eu liguei eles disseram que não dava outro não substituir que eu teria que levar para um técnico particular formado que eu teria direito de eles me mandar um aparelho novo
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:59
Olá, Sra. Patrícia Bom dia!
Informamos que a garantia da instalação possui validade de 90 dias contados a partir da data da instalação.
Após consulta em nosso sistema, verificamos que a instalação foi realizada em maio/2024 esse prazo já foi encerrado em agosto/2024. Dessa forma, orientamos que procure um técnico especializado de sua confiança para
auxiliá-lo (a).
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Brasil Antenado