Não cumprimento da instalação da antena gratuita

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Baixa Grande - BA

09/07/2025 às 19:55

ID: 221697901

Fiz o pedido da antena gratuita via WhatsApp, foi aprovado tudo correto e marcado para o dia 07/07 pois já passou do dia e não veio ninguém instalar, não entraram em contato comigo e até hoje.. e já tá chegando a fase final e queria saber de uma resposta um posicionamento!

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 17:18

Olá Sra. Kailane tudo bem?

Espero que esteja bem.

Com os dados informados aqui na plataforma não conseguimos localizar o seu cadastro na base de dados.

Entraremos em contato pelo WhatsApp para solicitarmos algumas informações e seguirmos com as verificações.

Atenciosamente
Equipe de Atendimento Siga Antenado

Réplica da empresa

23/07/2025 às 09:15

Olá Sra. Kailane tudo bem?
Espero que esteja bem.

Conforme contato realizado através do WhatsApp, verificamos que a antena foi instalada com sucesso.

Sendo assim, encerraremos a sua reclamação e espero que possa nos avaliar no Reclame Aqui.

Conte com a gente!
Equipe de Atendimento Siga Antenado

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 12:54

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7