Receptor sdmc sem sinal
Em réplica
Calumbi - PE
13/11/2024 às 07:24
ID: 201914129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu receptor sdmc não está funcionando corretamente, aparece as seguintes frases " sem canal verifique o seu sinal" "sem sinal contacte o seu operador"
"Canal misturado"
Tem cm resolver meu problema por favor
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 08:35
Olá Sra. Maria tudo bem?
Espero que esteja bem.
Com os dados informados aqui na plataforma não conseguimos localizar o seu cadastro na base de dados.
Para prosseguirmos com as verificações do seu caso, por favor, informe o nome completo e o CPF da beneficiária (o).
Aguardamos o retorno para seguirmos com as devidas tratativas.
Caso prefira, entre em contato com nossa central pelo ******* ******* ******* (de segunda a sexta, das 7h00 às 21h00, e aos sábados, das 8h00 às 16h00).
Atenciosamente
Equipe de Atendimento Siga Antenado
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 11:29
Cpf*******
Nome jhon leno josino de goes
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 13:26
Vocês poderiam mandar uma pessoa aqui pra arrumar por favor
Réplica da empresa
22/11/2024 às 18:12
Olá Sra. Maria Mirele tudo bem?
Verificamos que a instalação do beneficiário foi realizada com sucesso em 16/03/*******.
Esclarecemos que o prazo de garantia pós instalação é de até 90 dias, esse prazo finalizou em 14/06/*******.
Dessa forma, orientamos que entre em contato com um antenista particular ou com o fabricante do equipamento.
Informamos que os beneficiários tem o prazo de 1 ano de garantia com o Fabricante. Orientamos que entre em contato com eles para maiores informações.
SITE: https://*******
EMAIL: *******
TELEFONE: *********************
Atenciosamente
Time de Atendimento Siga Antenado