Cobrança indevida e impossibilidade de novo empréstimo consignado apesar de margem liberada.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 13:47
ID: 254355979
Primeiro eles me fizeram um cobrança indevida de um consignado que não havia sido debitado da minha folha de pagamento. Mandei os comprovantes de desconto, e mesmo assim continuaram me cobrando. Fiz um novo consignado e eles pegaram o valor de $700,00, alegando que abateriam na divida e depois me fizeram pagar a diferença de $400,00, dizendo que a dívida estava paga. Mesmo eu tendo comprovado que não devia aqueles $1100, era só um diferença mínima que não chegava nem a $500. Enfim, paguei os $1100, e tenho margem liberada, porém quando tento fazer um novo consignado, dá política interna e não me deixam dar continuidade. Já liguei na central deles, mandei mensagem via whatsapp na central de negociação, eles alegam que não tenho nenhuma dívida pendente, porém não consigo mais fazer nenhum novo consignado, por conta de uma política interna que eles não explicam e não me deixam usar minha margem consignável. Fico no aguardo da liberação da utilização da Minha margem.