EAGLE ASSESSORIA

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

27/07/2026 às 10:54

ID: 254913751

Contratei a empresa EAGLE ASSESSORIA com o objetivo de realizar uma análise e buscar a redução das parcelas do financiamento do meu veículo.

No momento da contratação, efetuei o pagamento do valor inicialmente solicitado. Antes de contratar, inclusive, perguntei expressamente se aquele seria o único valor que eu teria que pagar durante o processo, e fui informado de que sim.

Porém, após a contratação, durante o andamento do processo, começaram a ser solicitados diversos outros pagamentos, relacionados, segundo a empresa, a documentação e outras etapas do procedimento. Os valores foram elevados e, acreditando que estava seguindo o processo necessário para alcançar o objetivo contratado, realizei os pagamentos solicitados.

O problema é que, ao final, foi marcada uma audiência na qual o banco sequer compareceu. Diante disso, fiquei com a impressão de que todo o procedimento realizado anteriormente não teria efetivamente resolvido a questão e que, posteriormente, ainda seria necessário ingressar com uma ação judicial, o que naturalmente poderia gerar novos custos.

O que mais me causa indignação é que, durante todo o processo, foi passada a informação de que os valores pagos seriam posteriormente reembolsados, porém isso não aconteceu.

Além disso, ao consultar as reclamações publicadas aqui no Reclame Aqui, percebi que existem diversos relatos semelhantes envolvendo a empresa, com consumidores relatando situações que, aparentemente, seguem um padrão muito parecido com o que aconteceu comigo.

Também observo que as respostas dadas pela empresa às reclamações são, em muitos casos, semelhantes, informando que irão analisar a situação e entrar em contato de forma particular. Entretanto, pelo que pude verificar conversando com outras pessoas que relatam estar passando pela mesma situação, aparentemente essas questões não são efetivamente solucionadas.

Diante de tudo isso, solicito o ressarcimento integral de todos os valores que paguei à EAGLE ASSESSORIA durante o processo.

Não estou buscando apenas uma resposta padrão dizendo que "irão entrar em contato". Quero uma solução concreta para o meu caso, com a devolução dos valores pagos.

Caso a empresa realmente preste o serviço contratado e entenda que os valores cobrados são legítimos, solicito que apresente de forma clara e detalhada a justificativa para cada cobrança adicional realizada durante o processo, bem como demonstre quais serviços foram efetivamente prestados e qual foi o resultado concreto obtido.

Aguardo uma solução efetiva e o reembolso dos valores pagos.