Empresa Eagle Petch não enviou meu produto nem devolveu meu dinheiro
Respondida
Sena Madureira - AC
28/08/2024 às 12:36
ID: 196185515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra na empresa Eagle Petch CNPJ 23.*******.**************/35
Fiz a compra no dia 12 de junho e até hoje não me responde e nem me enviam o produto
Endereço da empresa:
******* - Prédio 2
Centro
Charqueadas - RS
CEP: **************
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 11:16
Bom dia Francisco
Por gentileza revise sua conta bancaria, pois foi estornado o valor sim!
Ressalto que o sr aceitou o prazo de produção de ate 60 dias e mesmo assim pediu o cancelamento de
uma produção personalizada antes desse prazo, e estornamos o valor integral, mostrando o grau
de compromisso da empresa. Tivemos custo para fazer uma matriz personalizada e nao repassamos para o cliente.
Esperamos que o sr seja sincero aqui nas explanações, caso necessite, temos todo historico de conversa salva por boot do whats.
Certo de sua compreensao
Equipe Eagle Patches.