Desconto Indevido em Conta e Falta de Resposta da Seguradora

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Luz - MG

18/03/2026 às 21:13

ID: 243684149

Sou ***** filha de *****,a VERBIN SEGUROS fez um desconto indevido na conta da minha mãe durante mais de um ano e gostaria de receber o valor de volta com juros e correção monetária. Gostaria de receber uma posição da empresa. Uma vez que mandei ***** e não me responderam.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 16:19

Olá! Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

Por se tratar de informações sensíveis, especialmente dados bancários e contratuais, informamos que, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), só podemos compartilhar informações diretamente com o titular ou com um representante legalmente autorizado.

Caso você esteja representando o titular, pedimos, por gentileza, que anexe à manifestação uma procuração com firma reconhecida, autorizando o acesso aos dados.

Se não for possível enviar a procuração, orientamos que o próprio titular registre a manifestação usando seu próprio CPF e cadastro na plataforma, para que possamos dar continuidade com segurança e transparência no atendimento.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar assim que tivermos a documentação adequada.

Atenciosamente,