Dificuldade em acionar seguro de vida Verbin após falecimento do segurado
Não resolvido
Parobé - RS
14/01/2026 às 11:18
ID: 237639609
Estamos tentando contato com a Verbin pois já pagamos a anos um seguro de vida, agora a pessoa faleceu e não estamos conseguindo nenhum contato.
O número ***** diz que não pode atender, o site está fora do ar, o whatsapp não respondem
Preciso de uma resposta ou contato telefônico para receber o meu direito já que faz anos que é pago todos os meses e agora que preciso utilizar não consigo receber.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 14:27
A empresa me chamou 7 dias após a reclamação mas com o nome 'Futuro Previdência', pedindo documentos da pessoa falecida e certidão de óbito para 'verificar' e daria o retorno em 30 dias. Para minha surpresa, entrando em contato hoje novamente para entender a situação, a empresa mudou de nome para 'Eagle' e agora voltamos a estaca zero da saga sem retorno.
Preciso entender o que ocorreu ou está ocorrendo e onde está o valor que foi pago por anos para o dito 'seguro de vida' da empresa que era 'Verbin Seguros', depois 'Futuro Previdência' e agora 'Eagle Sociedade de Crédito'...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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