Consignado realizado e não depositado

Resolvido
João Pessoa - PB
28/04/2026 às 17:21
ID: 247206227
Olá, fiz um consignado, a margem foi subtraída, a portabilidade cadastrada, mas os valores não foram depositados em conta. Faz três dias que margem está subtraída e as portabilidades cadastradas e nada do valor. Os atendentes demoram a responder, e quando respondem parecem não saber bem como realmente os procedimento são realizados. Gostaria de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:36
Olá, Clarissa! Tudo bem? Me chamo Pablo fui o responsável pelo atendimento da sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui.
Antes de mais nada, gostaria de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno que essa situação possa ter causado. Não é dessa forma que desejamos que nossos clientes se sintam.
Conforme nosso contato, o pagamento foi realizado.
Ah! Se o meu atendimento fez sentido pra você, ficaremos muito felizes com a sua avaliação positiva aqui no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a continuar melhorando e reconhece o esforço da nossa equipe
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de algo adicional, seguimos à disposição por aqui e pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos pela confiança!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 11:28
Responderam de forma educada e rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9