Descontos ilegais em conta corrente de aposentado rural - Banco Bradesco
Respondida
Paulo Ramos - MA
09/04/2026 às 11:44
ID: 245597727
Eu, *****, CPF n *****, Agência n *****, Conta Corrente n *****, BANCO BRADESCO, por meio do meu advogado, venho a este espaço de reclamação e resolução de conflitos, reclamar dos descontos ilegais que venho periodicamente de minha conta, a saber EAGLE (R$ 590,00). Cumpre destacar que sou aposentado na modalidade rural, com as vivências apenas do campo e analfabeto, tenho plenos direitos a gozar dos benefícios de uma conta gratuita. Nunca fui informado o motivo de tais descontos.
Hoje venho requerer que os valores descontados ilegalmente sejam devolvidos em dobro, num lapso temporal de até cinco anos atrás, além da correção monetária desses valores desde o primeiro desconto.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:03
Olá, Maria, Tudo bem?
Me chamo Pablo fui o responsável pelo atendimento da sua manifestação registrada aqui no Reclame Aqui.
Antes de tudo, gostaria de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno que essa situação possa ter causado. Não é dessa forma que desejamos que nossos clientes se sintam, e por isso tratamos o seu caso com total prioridade.
Prestamos os devidos esclarecimentos e solicitamos a confirmação dos dados bancários para realização do reembolso. Contudo, não obtivemos retorno da sua parte e, sem essa confirmação, não é possível prosseguir com o atendimento.
Sabemos que a rotina pode ser corrida e, por isso, pedimos que, assim que possível, entre em contato conosco para darmos continuidade à solicitação.
Atenciosamente.